Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

Método Reset 360 es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a contacto@reset-360.com.

Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
• Domicilio de entrega: calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado.
• Datos personales sensibles (salud): peso, estatura, edad y objetivo del tratamiento. Se recaban únicamente para que el personal de salud elabore tu plan nutricional y valore si el tratamiento es adecuado para ti.
• Datos de pago: se procesan directamente por Mercado Pago. No almacenamos ni recibimos el número completo de tu tarjeta ni tu código de seguridad.

Finalidades

Finalidades primarias, necesarias para la relación con nosotros:

• Procesar tu compra, envío y facturación.
• Realizar la valoración previa y elaborar tu plan nutricional personalizado.
• Darte seguimiento clínico y de servicio durante el programa.

Finalidades secundarias, que puedes rechazar sin afectar tu compra: envío de promociones y contenido informativo.

Consentimiento expreso para datos sensibles

El tratamiento de tus datos de salud requiere tu consentimiento expreso. Al completar el formulario de valoración y confirmar tu pedido, otorgas dicho consentimiento para las finalidades primarias descritas arriba.

Transferencias

Compartimos datos con proveedores necesarios para operar: pasarela de pago (Mercado Pago), servicio de paquetería y personal sanitario que te atiende. No vendemos tus datos a terceros.

Cookies y analítica

Usamos herramientas de analítica web (Google Analytics) para entender cómo se navega el sitio y mejorarlo. Estas herramientas instalan cookies que registran datos de uso —páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita— de forma agregada, y nunca incluyen tus datos de salud ni los de tu pago.

Puedes bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador sin que eso afecte tu compra ni tu tratamiento.

Derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@reset-360.com. Responderemos en los plazos que marca la ley.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.